Service management. Operations, Strategy and Information Technology.

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Buchbeschreibung
Boston: Irwin, 2004.
4. Aufl.
Softcover 585 p.
Ehem. Bibliotheksexemplar mit üblichen Merkmalen wie Signatur und Stempel. Moderate Lager- und Gebrauchsspuren. Text sauber. Guter Zustand. Inkl. CD. Former library book acceptable good condition. CD included.
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